MTV seeding lab - Un nuovo approccio on line qualitativo

Negare il potere dei social network non è più possibile! Da tale premessa nasce Seeding Lab, un approccio innovativo che combina la spontaneità del web con le tradizionali tecniche di ricerca etnografica qualitativa. Uno spazio aperto e flessibile all’interno del quale i membri sono lasciati liberi di interagire sia con i ricercatori che tra loro secondo un naturale processo di socializzazione e divenendo al tempo stesso co-ricercatori. Le tradizionali tecniche di intervista sono dunque implementate da tutte le funzionalità che l’interfaccia web offre. Attraverso una case study condotta per Mtv Italia con l’obiettivo di testare e di ottimizzare il formato Mtv News su un target di spettatori tra i 18 e i 28 anni, lo scopo del paper è di illustrare il modo in cui tale approccio:

• consente l’ascolto, la condivisione e l’interazione con i consumatori per un periodo di tempo più lungo di quello solitamente sostenibile in una ricerca tradizionale (2 settimane)
• genera risultati e insight qualitativamente ricchi e utili a rispondere agli obiettivi conoscitivi del cliente (dall’universo valoriale alla dieta mediatica, dalla valutazione di specifici materiali alla generazione di nuove idee)
• crea una relazione più stretta e un livello di coinvolgimento più elevato in grado di stimolare processi di co-creazione oltre ad avere ricadute positive sull’immagine di marca.