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Logycs™
Logycs™ est le modèle innovant de satisfaction que gnresearch a développé en valorisant 10 ans d’expérience acquise dans le domaine des études internationales de satisfaction.
Adiens™
Adiens™ est un modèle statistique dynamique capable de quantifier l’impact de différentes actions marketing et de calculer également le retour sur investissement pour chaque action.
Bottom-up NPS®
L’implication du personnel en contact direct avec les clients est essentielle pour fidéliser grâce à la proximité.

gnresearch

gnresearch, groupe international présent en France, en Italie, en Allemagne, en Tunisie et en Albanie.

gnresearch est la société d’étude du groupe Teleperformance, leader mondial en management des centres de contacts. A travers son réseau international, gnresearch aide ses clients à construire des relations durables et profitables avec leur clientèle grâce à des études basées sur l’expérience client.

 

gnresearch news

Salon Stratégies Client

gnresearch tiendra une conférence au salon qui aura lieu du 3 au 5 avril 2012 à la Porte de Versailles….

 

Printemps des Etudes

gnresearch participera à la première édition du Printemps des Etudes qui se tiendra les 5 et 6 avril 2012 au Palais Brongniart.

NET PROMOTER®, NET PROMOTER SCORE® et NPS ® sont des marques enregistrées au nom de Satmetrix Systems Inc., Bain & Company Inc. et Fred Reichheld.