Innovative Vision der Marktforschung

gnresearch zeichnet eine innovative Vision der Marketing Forschung aus, einzigartige Lösungen, kundenorientierte Organisation, sowie höchste Ansprüche an Datenqualität und Einsatz von Leading-Edge-Technologie.

gnresearch integriert top-down und bottom-up flows, um Kunden durch das gesamte Erfahrungsspektrum von der Kommunikation bis hin zur Kundenloyalität zu begleiten.

Einzigartige, innovative Lösungen:

• Adiens: Rentabilität durch Medienmessung
• Logycs: advocacy Simulationsmodell zur Kundenbindung
• Bottom-up nps (net promoter score): Zeitnahes Monitoring der Transaktionen am Kundenkontaktpunkt
• Innovatives CATI Conjoint-Modell
• Ayresis : innovative trade-off model
• Sowie viele andere Lösungen, die sich an Kundenerfahrungen orientieren

Kundenorientierte Organisation

• Kundenorientierte Werte vom Management bis zu jedem einzelnen Mitarbeiter
• Ein einziger Kontakt für globale Accounts
• Kundenorientierte und schnell reagierende Teams

Qualitätsanspruch

• gnresearch ist ISO9001 zertifiziert
• Einzigartige Qualitätsstandards

Spitzentechnologie - Lösungen

• Integrierte CATI – CAPI – CAWI – IVR Lösung
• Zuverlässige Kontrollen über Remote access
• Business Objects Reporting Webserver
• VoIP mit Sprachaufnahme/ -ausgabe
• IP/ISDN Videokonferenz
• Globales VPN