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Logycs™
Logycs™ ist das innovative Kundenzufriedenheitsmodell, das GN Research dank seiner zehnjährigen Erfahrung mit internationalen Studien zum Thema Kundenzufriedenheit entwickelt hat.
Adiens™
Adiens™ ist ein innovatives dynamisches Modell zur Bestimmung des Return on Marketing Investment.
Bottom-up NPS®
Die Einbeziehung der Mitarbeiter-Basis mit direktem Kundenkontakt ist der Schlüssel, um Kundenloyalität über Kundennähe zu generieren.  

gnresearch

gnresearch ist ein international tätiges Marktforschungsinstitut mit Niederlassungen in Italien, Deutschland, Frankreich, Tunesien, Albanien.

gnresearch ist das Unternehmen für Customer Experience der Teleperformance Gruppe, dieMarktforschungsgruppe für Kundenforschung innerhalb der Teleperformance Gruppe, weltweit führend im Outsourcing von Kundenkontakten und Lösungen für Resourcen-Management. Wegen seiner internationalen Struktur, hilft gnresearch seinen Auftraggebern, durch Marktforschung und “Marketing Intelligence”-Lösungen, andauernde und profitable Kundenbeziehungen zu stärken und aufzubauen.

 

gnresearch news

Auge in Auge

Research & Results 02/11


April, 2010, gn Gruppe :

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gn research Gruppe launcht das qualitative Tool „Snapshot“:

Sie suchen schnelle Antworten auf zielgenaue Fragen, haben aber nur ein limitiertes Budget und/oder ein kurzes Timing?

Dann ist „Snapshot“ für Sie genau das Richtige!

Nutzen Sie es für fokussierte und aussagekräftige Ergebnisse und Empfehlungen in unterschiedlichen Zielgruppen, Konsumenten wie Professionals/Experten.

Führen Sie „Snapshot“ in Einzelinterviews oder Gruppendiskussionen, bei Bedarf auch international durch.

Optional können Sie auch als Co-Moderator oder verdeckter Teilnehmer oder offen als Auftraggeber/Produktmanager teil.
Erhalten Sie innerhalb kürzester Zeit Ergebnisse inklusive Handlungsempfehlungen.

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NET PROMOTER®, NET PROMOTER SCORE® und NPS ® sind eingetragene Marken im Namen von Satmetrix Systems Inc., Bain & Company und Fred Reichheld